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基于流程重组的组织结构调整原则
关键字:业务流程重组 发布时间:2010-04-14

  流程重组是加快资源整合、培育企业核心竞争力的重要手段,对于提高工厂的生存和发展能力具有重要作用。随着企业规模的不断发展和内外部环境的变化,企业需要不断地基于流程重组调整组织结构保障企业战略的落地,组织结构是企业管理的基础。组织结构调整将直接影响某些人的个人利益,改变部分员工的汇报关系和工作方式。组织结构调整对企业的影响是很大的,不合适的组织结构会带来频繁的影响运营效率;不合适的组织结构会引起企业管控不力等。

  目前在企业组织结构调整中出现的主要问题有:1、因人设岗,为了安排某个人设置一个岗位或者一个部门,导致组织资源的浪费或者人为制造了部门的矛盾;2、岗位只增不减,为了强化某项职能,企业很容易新增岗位,然而组织很难取消已经存在的没有价值的岗位。导致组织越来越臃肿;3、关注于职能部门,而忽视业务部门的组织结构调整。只考虑通过职能部门的调整实现企业的有效管控,忽视通过业务部门的组织结构的调整可以实现业务流程的运营高效。

  在国内流程管理咨询领域较为领先的AMT咨询根据多年咨询经验总结出组织分拆一般应遵循以下原则。

  原则一:组织不同发展阶段,需要依据团队能力、产品特点、竞争定位等三个关键要素进行部门组合或者分拆设计,以保证组织的运行效率;

  原则二:分拆与合并比较,合并的效率大于分拆的效率,但在任务量不大,专业要求复杂等情况下合并的组织结构效率高。反之,分拆时候效率较高,但是分拆过细时,部门协调成本急剧增大,效率反而下降,部门分拆与合并时管理指令下达层级超过四级以上时,组织运作效率较低

  原则三:部门分拆同时也是授权分权的过程,没有授权和分权的部门分拆,工作效率小于已经授权的团队,同时在整个分拆过程中,对于部门领导的水平和能力要求越高

  原则四:部门分拆时需要对生产流程/管理流程/部门职责/岗位规范等提出新的要求,需要及时调整以适应变化

  组织结构调整是企业中很大的变革,需要谨慎对待,组织结构调整主要基于以下三个方面:

  1、 基于战略的组织结构调整。

  企业的任何管理行为都不能脱离战略目标。例如为了开展新的业务而成立新的部门,为了取消某项业务而撤销某个部门。

  2、 基于管控需要的组织结构调整。

  根据集团对下属公司集分权的不同可以分为财务管控性、战略管控型和运营管控型。例如为了加强集团财务管控,在集团成立资金管理中心,负责集团和各分子公司的资金结算、资金计划预算、融资等。为了实现战略管控可以设置事业部形式组织结构。

  3、 基于流程重组的组织结构调整。

  流程重组的主要目的是为了组织效率或者组织安全。例如在财务流程中,把结算和核算分开相应设置出纳和会计两个岗位是为了组织安全性。

  其中,基于流程重组的组织结构调整具有规律性,但是操作又比较复杂。流程重组后有三种方式进行有效保证:调整组织结构、不改变组织结构只调整岗位职责、不改变组织结构只改变岗位的活动内容等,其中通过组织结构调整来适应流程重组是最彻底的。



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